Степень зависимости результатов от мотивации была описана
психологами Робертом Йерксом (Robert M. Yerkes) и Джоном Додсоном еще
(John Dillingham Dodson) еще в 1908 году. Их исследование получило
название Закон Йеркса-Додсона.
Думаю не надо объяснять, насколько важна мотивация для достижения желаемых
результатов. На первый взгляд кажется, чем выше удастся мотивировать себя или
другого человека, тем лучше будут результаты. Но все не так просто.
Оказывается, что для наилучших результатов наиболее благоприятен средний уровень мотивации.
Ученые в ходе экспериментов на животных установили, что для успешного обучения животных в прохождении лабиринта, наиболее благоприятной была средняя интенсивность мотивации (в их случае это были удары тока). Общество защиты животных в то время в Америке еще не было так влиятельно как сейчас.
Было установлено, что существует определенный оптимальный уровень мотивации, при котором необходимая деятельность выполняется лучше всего для данного субъекта и ситуации.
При повышении уровня мотивации увеличивается уровень активности и напряжения, возникают нежелательные эмоциональные реакции, что ведет к снижению эффективности деятельности. Например, могут начать расти негативные чувства: страх, тревога и т.д., мешающие нормальному функционированию организма.
Таким образом, высокий уровень мотивации не всегда является наилучшим.
Уровень мотивации, при котором деятельность выполняется максимально
успешно, называется оптимумом мотивации. Оптимум мотивации не обязательно
является средним ее показателем.
Точно установить оптимальный уровень мотивации довольно сложно. Для каждого
вида деятельности существует свой комплекс мотивов.
Йеркс и Додсон провели экспериментальное исследование на разных видах
животных, а также на человеке, чтобы определить зависимость эффективности
работы от уровня мотивации. Они использовали три уровня мотивации в качестве
наказания за ошибки: слабые, средние или сильные разряды электрического тока.
Кроме того, была разной и сложность заданий: сложные, средние и легкие.
Результаты исследования показали, что для каждого из трех случаев
существует свой оптимум мотивации, при котором достигается максимальная
эффективность.
В соответствии с законом Йеркса-Додсона для сложного задания оптимальной
будет слабая мотивация, а для легкого задания, наоборот, оптимальной будет
сильная мотивация. То есть для легкого задания избыточная мотивация не влечет
нарушений поведения и снижения эффективности, но такая опасность существует при
выполнении сложных заданий.
Не забывайте об этом, когда будете мотивировать себя или своих сотрудников или учеников выполнить какое-либо задание.
